Votre partenaire pour agir durablement

eFM est l'outil qui vous aidera, à partir d’une simple connexion internet, à gérer tout type de demande d'intervention. 

Les demandes peuvent être émises directement par une personne habilitée (en interne ou en externe) ou peuvent être filtrées par un service de l’administration, et chaque acteur est maintenu informé à tout moment de l’état d’avancement de la requête.

Cet outil produit également des statistiques sur les interventions réalisées et il permet de mesurer la satisfaction des demandeurs.

eFM est un outil :

  •  Personnalisé et adapté aux besoins de chaque organisation
  •  Simple et facile d’usage, sans fonctionnalité inutile puisque paramétrable pour cadrer avec les besoins du client
  • Accessible par tous les usagers à partir d'un simple lien internet, et à n’importe quel moment
  • Complet et dynamique : offrant une vue globale des demandes au(x) responsable(s) chargés de leur validation, et pouvant envoyer email ou sms pour les demandes urgentes
  • Interactif – le demandeur est informé de la réalisation de l’intervention et peut noter son niveau de satisfaction
  •  Sûr et sécurisé- les données sont  sauvegardées chaque jour et sont consultables à tout moment

eFM est recommandé par le Syndicat Intercommunal des Collectivités Territoriales Informatisées des Alpes Méditerranée 

 Vous pouvez dès maintenant

NB : La vidéo et le test ne présentent qu'une partie simplifiée des possibilités de l'outil. Bien d'autres options sont disponibles, consultez-nous pour plus d’informations.

 

Quelques réalisations

   INTEL  MOBILES COMMUNICATION  FRANCE  
   MAIRIE DE MANDELIEU LA NAPOULE  
   SKEMA 

 

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